為什麼要使用網頁版？
快速切換視窗
不用再把手機解鎖、滑開通知列。網頁版固定於瀏覽器分頁中，Ctrl+Tab 即可切換對話與其他工作頁籤，減少干擾。
拖曳傳檔更方便
直接將電腦中的 PDF、圖片或壓縮檔拖進訊息輸入區，不必透過手機先存檔，縮短檔案往返時間。
閱讀長訊息不吃力
電腦螢幕可完整顯示長對話與連結預覽，群組中討論串更容易追溯，減少手機上不斷滑動的疲勞。
多人團隊協作
客服或業務人員可用網頁版在電腦上同步處理客戶訊息，搭配內部知識庫或 CRM 系統，不需切換裝置。
哪些情境最需要使用 WhatsApp 網頁版？
撰寫報告期間，需要即時回覆同事或客戶。網頁版可將視窗並排，減少手機打斷節奏。
處理大量查詢時，鍵盤輸入遠比手機快速，並且可查詢歷史紀錄，維持回應品質。
需要將電腦上的素材或截圖立即傳送給客戶，網頁版支援直接拖曳上傳。
連結之前：確認條件與操作邊界
網頁版不是獨立通訊軟體，而是手機的延伸。手機需連上網路，WhatsApp 需保持背景開啟。
每次登入時網頁會顯示一組 QR code，該碼約數十秒後更新。若逾時，直接重新整理即可產生新碼。
公用電腦使用後，點擊左上角選單的「登出」，或手機端「已連結的裝置」移除該電腦，確保隱私。
設定封存與通知
網頁版可收到桌面通知，但需要在瀏覽器允許通知權限。若不希望訊息干擾，可關閉通知或設定靜音。
傳送位置與聯絡人
網頁版目前不支援傳送即時位置或新增聯絡人，這些請先於手機操作，再回到網頁版繼續聊天。
同步機制與訊息邊界
網頁版從手機載入聊天記錄，亦即首次連結時，電腦可以看到過去所有的對話，但新訊息僅在手機連線狀態下傳遞。若手機暫離網路，網頁版會顯示「連線中…」，此時發送的訊息會佇列，待手機恢復網路後發送。另外，若手機電池優化或省電模式過度限制背景數據，可能造成不同步。建議在手機系統中允許 WhatsApp 的背景重新整理。
透過網頁版刪除的訊息（包含「為所有人刪除」）會同步至手機。但若操作時手機離線，可能出現狀態不一致，重新連線後會以伺服器紀錄為主。
網頁版不支援查看對方「上線時間」的詳細時間戳（僅顯示在手機），亦無法變更個人頭像與狀態。這些設定只能從手機端操作。